Domande & Risposte
In queste pagine è possibile trovare una collezione di domande e risposte sui temi trattati negli anni da Axura: a volte FAQ, a volte glossario, in queste pagine si trovano definizioni, brevi spiegazioni e rimandi ad approfondimenti quando lo spazio richiesto è superiore a quello disponibile.
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Cos’è e a cosa serve una social media policy (SMP)?
Uns social media policy (SMP) è una serie di regole di comportamento rivolte a diverse figure che si trovano a dover interagire con i canali social di un’azienda, un servizio o un brand. Si tratta quindi di una sorta di manuale d’uso aziendale per sapersi muovere nel mondo social nella maniera che l’azienda ritiene più…
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Cos’è WordPress?
WordPress è una piattaforma CMS (Content Managment System), ovvero un software di gestione dei contenuti che permette la creazione di blog e siti internet composti da contenuti multimediali e testuali; al momento in cui scriviamo (fine marzo del 2018) WordPress è la piattaforma CMS più utilizzata, dato che il 53% dei siti web che utilizzano…
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Cosa vuol dire URL?
La sigla URL sta per “Uniform Resource Locator” (letteralmente verrebbe ad essere qualcosa come “localizzatore uniforme di risorse”); si tratta della sequenza di lettere e numeri che identifica in maniera unicova le risorse che possiamo trovare in internet: siti, immagini, video, documenti, etc. Le URL possono avere diversi protocolli: tra i più comuni troviamo HTTP,…
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Cosa significa indirizzo IP?
L’indirizzo IP è una sequenza numerica che permette di localizzare e rintracciare in modo univoco qualsiasi dispositivo connesso a internet: uno smartphone, un portatile, un PC fisso, un router, un elettrodomestico, una TV, una stampante… L’assegnazione di un indirizzo IP (questa sigla sta per “internet protocol”) può essere statica o dinamica: un indirizzo IP è…
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Cos’è il consumer journey?
> Leggi il nostro approfondimento sul Customer Journey nel blog di Axura < “Consumer journey” (o “customer journey”) significa letteralmente “viaggio del consumatore” (o “viaggio del cliente”): è un’espressione che si utilizza per indicare tutte le fasi del processo che inizia con la percezione di un determinato bisogno da parte di un utente, culmina con…
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Che cos’è l’Influencer Marketing?
Di pari passo con l’affermarsi dei social media ha cominciato a diffondersi la figura dell’“influencer”, ovvero una persona conosciuta per essere una “opinion leader” in un determinato campo (web, moda, musica, etc.), la cui opinione e le cui azioni sono quindi in grado di condizionare quella delle persone che li seguono. La parola “influencer” è…
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Cosa significa Social Media Marketing (SMM)?
Il social media marketing (SMM) è tutto l’insieme di operazioni di marketing (il cui obiettivo è quindi aumentare la popolarità, il traffico e le conversioni di un sito, di un brand o di un personaggio) che utilizzano come strumento i social network. Si tratta quindi, da una parte, di portare sulle reti sociali le classiche…
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Cosa significa CtA – Call to Action?
CtA è l’acronimo di “Call to Action”, letteralmente “Chiamata all’azione”: questa espressione indica l’invito rivolto agli utenti di un contenuto (una pagina di un sito, una newsletter, un post su un social network, etc.) a realizzare un’azione concreta (cliccare su un determinato bottone, passare all’acquisto di un prodotto, continuare a leggere un articolo, etc.). Si…
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Cosa significa BoFu – Bottom of Funnel?
Il momento BoFu di un marketing funnel è quello in cui bisogna mettere in campo tutti gli accorgimenti necessari per agevolare la decisione d’acquisto. A questo punto, ormai, la persona che è diventata visitatore conosce l’azienda e ha già capito di potersi fidare della stessa, e – grazie a un approfondimento – è stata attratta…
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Cosa significa MoFu – Middle of Funnel?
Il MoFu corrisponde alla seconda fase del percorso di conversione alla vendita, ossia quella in cui si cominciano a mettere in campo strumenti e strategie in grado di convertire all’acquisto (convert) chi, grazie ai contenuti della fase ToFu, è diventato un visitatore. In questa fase è importante offrire contenuti rilevanti per chi, inizialmente, ha mostrato…
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Cosa significa ToFu – Top of Funnel?
Immaginando il percorso di conversione alla vendita come un imbuto (funnel, in inglese), il Top of Funnel (o ToFu) è tutto quell’insieme di attività di marketing che vengono messe in atto per attrarre un pubblico di possibili clienti. In questa fase del percorso è importante fornire informazioni utili realizzando dei contenuti generici, che aiutano l’interlocutore…
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Cosa significa FoMO – Fear of Missing Out?
FoMO è l’acronimo di Fear of Missing Out, che tradotto letteralmente in italiano significa “Paura di restare tagliati fuori”. Si tratta a tutti gli effetti di un disordine psicologico, uno stato d’ansia per cui una persona pensa che in sua assenza gli altri stiano vivendo delle esperienze particolarmente appaganti. Il termine FoMO è stato coniato…


