L’innovazione tecnologica sta portando cambiamenti rapidissimi (e in alcuni casi radicali) che richiedono uno sforzo per adattarsi ai nuovi contenti e non rimanere indietro.
Sono molteplici le definizioni che hanno cercato di spiegare il fenomeno della Digital Transformation (indicata anche con la sigla DX); tra queste, troviamo quella della multinazionale SalesForce che la definisce “il processo di utilizzare le tecnologie digitali per creare nuove procedure di business, culture ed esperienze clienti o modificare quelle esistenti per andare incontro alle…