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Cosa significa “Search Intent” (o intenzione di ricerca)?

Alessandro Fumagalli 21 Gennaio 2019

Si parla di intenzione o intento di ricerca (in inglese “Search intent”) per indicare il vero obiettivo finale di una qualsiasi ricerca fatta dalle persone sul web. Il search intent corrisponde quindi a ciò che l’utente vuole realmente sapere, anche se pone la domanda in maniera diversa o non propriamente corretta (e.g. “Quanto caldo fa oggi a Monza?” anziché “la temperatura di oggi a Monza?”, sebbene a interessare sia proprio la temperatura che c’è a Monza).

Gli intenti di ricerca possono essere di tre tipologie differenti:

  1. navigazionali, quando l’utente conosce già il nome del brand o del prodotto che sta cercando
  2. informazionali, quando cerca informazioni su qualcosa che ancora non sa
  3. transazionali, ossia finalizzate a un’azione successiva (e.g. cercare “ristoranti a Monza” in funzione dell’esigenza di prenotare un tavolo in uno di essi, che verrà soddisfatta di conseguenza)

I motori di ricerca (in particolare Google, che gestisce la stragrande maggioranza delle ricerche fatte ogni giorno sul web in Italia e in molti altri Paesi del mondo) tentano di offrire risposte sempre più adeguate a seconda dell’intento di ricerca della persona, anche attraverso il ricorso a risorse di intelligenza artificiale via via più evolute, raffinate e precise.

Analizzare gli intenti di ricerca è utile in ottica SEO delle pagine web perché ci permette di conoscere quali sono le ricerche più comuni su un certo argomento e di provare a costruire dei contenuti in grado di rispondere al meglio alla search intent insita nella domanda che viene posta al motore di ricerca.

Esistono diversi strumenti che ci permettono di conoscere gli intenti di ricerca, alcuni dei quali anche gratuiti: i suggerimenti di ricerca proposti da Google quando si digita una parola chiave, per esempio, ci permettono di scoprire i search intent più comuni legati a quella parola chiave; un altro strumento gratuito che può essere molto utile è Google Search Console con le sue “Query”, ossia le chiavi di ricerca per cui le pagine web del nostro sito sono state trovate e navigate a seguito di una ricerca effettuata da un utente.

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Autore

+Alessandro Fumagalli, since 1984, leggo e scrivo e "bloggo" ovunque e in qualunque momento (a volte persino nel sonno :-) ). Convinto che "La vita va affrontata anche in salita" ho aperto un sito di ciclismo e sono arrivato alla sala stampa del Giro d'Italia prima di provare a tramutarmi in web copywriter.

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Definitioner

SEO
questa sigla (per esteso "Search Engine Optimization") indica le attività volte a migliorare l'appetibilità di determinati contenuti web agli occhi dei motori di ricerca in relazione a specifiche stringhe di ricerca.
Parola chiave
le parole utilizzate in qualità di "stringa di ricerca" per ottenere dei risultati utilizzando un motore di ricerca vengono denominate "parole chiave" o keyword.
Motore di ricerca
in inglese "Search Engine", è un servizio che consente di cercare tra le informazioni pubblicate sul web: in base alla stringa di ricerca digitata e ad altri parametri, fornisce i risultati che ritiene più pertinenti.