Domande & Risposte

Argomenti

  • Cosa si intende per accessibilità digitale?

    L’accessibilità digitale è la capacità dei sistemi informatici di erogare servizi e fornire informazioni fruibili, senza discriminazioni, anche da parte di coloro che a causa di disabilità (temporanee o permanenti) o di situazioni ambientali particolari necessitano di tecnologie assistive o configurazioni specifiche.

    Stella Fumagalli
  • Qual è la differenza tra diversità e inclusione?

    Abbiamo spiegato la definizione di diversità e la definizione di inclusione. Sono concetti che spesso vengono confusi, quindi: qual è la differenza tra inclusione e diversità? Possiamo considerare la diversità la presenza di persone diverse (per razza, etnia, genere, orientamento sessuale, condizione socioeconomica, religione, età e altri fattori) nello stesso ambiente / territorio / contesto.…

    Stella Fumagalli
  • Cosa si intende per inclusione?

    Inclusione si riferisce allo sforzo di creare un senso di appartenenza per tutte le persone all’interno di una particolare comunità o organizzazione, indipendentemente dalle loro differenze. Si tratta di creare un ambiente in cui tutte le persone si sentano accolte e valorizzate e in cui le diverse prospettive siano ascoltate e rispettate.

    Stella Fumagalli
  • Cosa si intende per diversità?

    Per diversità si intende la gamma di differenze che esistono tra le persone, comprese le differenze di etnia, genere, orientamento sessuale, condizione socioeconomica, religione, età e altri fattori. Abbracciare la diversità significa valorizzare e rispettare queste differenze e riconoscere le prospettive e i contributi unici che le persone provenienti da contesti diversi possono apportare.

    Stella Fumagalli
  • Cosa sono i dark pattern?

    Si definisce “dark pattern” (modello oscuro) un’interfaccia realizzata con lo scopo di ingannare gli utenti portandoli a compiere azioni per loro svantaggiose o sconvenienti (ma vantaggiose per chi progetta l’interfaccia), ad esempio iscriversi a un servizio o acquistare qualcosa (software, prodotto, etc.). Quando navighiamo siti web o applicazioni difficilmente leggiamo tutti i testi che appaiono…

    Stella Fumagalli
  • Cos’è il visual content marketing?

    Il visual content marketing è il marketing di contenuti che si basa su materiali visuali come immagini, foto, video, illustrazoni, slide, presentazioni e videoinfografiche (ovvero tutte tipologie di contenuti che catturano l’attenzione dell’utente in primo luogo attraverso la vista). Nel visual content marketing, quindi, l’utilizzo di determinati colori, font, simboli e immagini ha un’importanza fondamentale…

    Stella Fumagalli
  • Come creare una strategia di contenuti?

    Per creare una strategia di contenuti è necessario, tra le altre cose: conoscere gli obiettivi che vogliamo raggiungere attraverso la produzione dei contenuti: visibilità? Lead generation? Migliorare la reputazione? Incrementare le vendite? conoscere il pubblico a cui ci rivolgiamo: a che punto sono del loro percorso d’acquisto? Di cosa si occupano? Qual è il loro…

    Stella Fumagalli
  • Cos’è il content marketing in relazione alla SEO?

    Spesso la SEO è ancora percepita come una sorta di “formula magica” che – in modo più o meno immediato – permette di essere tra le prime posizioni offerte dal motore di ricerca. Di frequente l’idea che si ha della SEO è ancora legata a ciò che questa pratica era agli inizi; tuttavia la Search…

    Stella Fumagalli
  • Perché il content marketing è importante?

    Le ragioni per le quali il marketing dei contenuti è importantissimo per le aziende sono diverse. 1) I contenuti (di qualità) rendono autorevoli Scrivere riguardo a un argomento aiutando gli utenti attraverso informazioni e dati di valore rende un’azienda, agli occhi del pubblico, un’esperta nel settore dandole credibilità. 2) Gli interlocutori imparano a fidarsi Gli…

    Stella Fumagalli
  • Cosa vuol dire content strategy (strategia di contenuti)?

    La strategia di contenuti è l’insieme coordinato delle azioni e iniziative che un’azienda mette in atto per soddisfare i propri obiettivi di business attraverso il content marketing, ovvero la creazione e distribuzione di contenuti di diverso tipo (post, video, immagini, infografiche, etc.). Una strategia di contenuti è ciò che ci permette di creare e distribuire…

    Stella Fumagalli
  • Cos’è il brand activism (attivismo di marca)?

    Secondo il dizionario Treccani, si definisce attivismo “l’attività propagandistica svolta dagli attivisti di partiti politici e di organizzazioni sindacali”. Si parla di attivismo di marca o brand activism, quindi, per descrivere le azioni che fanno parte della strategia (di un’azienda o un brand) il cui obiettivo è quello di fare la differenza in alcuni campi:…

    Stella Fumagalli
  • Cosa vuol dire CXO e cosa fa il Chief Experience Officer?

    CXO è l’acronimo di Chief Experience Officer che, in italiano, può essere tradotto come “responsabile dell’esperienza (del cliente)”. È quindi responsabile di definire in maniera trasversale la semplificazione e il miglioramento dell’esperienza utente da parte dell’azienda; questa posizione è piuttosto recente e soddisfa la necessità sempre più presente di curare ogni aspetto dell’esperienza utente che ha…

    Stella Fumagalli