Misurare l’efficacia del brand journalism richiede un approccio multidimensionale che considera vari aspetti della performance dei contenuti e, in ultimo, l’impatto sul marchio ed il suo valore; ecco alcuni modi per valutarne l’efficacia:
- monitorare la notorietà del brand prima e dopo l’adozione di una strategia di brand journalism (brand awareness), anche attraverso indicatori predittivi, come ad esempio le uscite stampa, gli accessi ad un sito, etc.
- monitorare la conoscenza del pubblico dei prodotti e servizi proposti. Se ad esempio le persone entrano in un punto vendita con richieste che denotano la conoscenza di certi termini dopo che questi sono stati diffusi nel contesto di iniziative di brand journalism, se ne può desumere l’efficacia (brand education)
- monitorare il coinvolgimento del pubblico (engagement) con le metriche più utili a seconda della situazione specifica. Ad esempio, per un post social può essere utile monitorare il numero di condivisioni e “mi piace”
- monitorare e analizzare il sentimento nei confronti del marchio (brand sentiment) e dei suoi prodotti / servizi, capendo quindi non solo quanto se ne parla ma soprattutto come se ne parla: un sentimento favorevole agevola la relazione con il brand e ne aumenta il valore
Misurare l’efficacia del brand journalism richiede un monitoraggio costante e un’analisi approfondita dei dati per comprendere pienamente il suo impatto sul marchio e sugli obiettivi aziendali.
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