Spunti e conversazioni di un'agenzia specializzata in interazioni digitali
“Un’immagine vale più di mille parole”: quante volte abbiamo sentito questa espressione?
Nella comunicazione (cartacea o digitale) l’utilizzo delle immagini adeguate è in effetti fondamentale per tutta una serie di motivi: attirare l’attenzione, emozionare, far riflettere, chiarire, divertire, etc.continua a leggere »
Tutti conosciamo Yahoo Answers; lo conosciamo più che altro per le domande assurde di alcuni (molti) utenti che, con una grammatica spesso stentata, hanno cercato e cercano risposte a quesiti che riflettono un livello culturale tutt’altro che elevato.continua a leggere »
Tempo fa stavo parlando con una vicina di casa e mi stava raccontando di essersi registrata a un sito internet utilizzando (vi riporto le sue testuali parole) “la mia solita password”.
La mia prima reazione fu sperare che il passo successivo non sarebbe stato rivelarmi la chiave d’accesso con assoluto candore (grazie a Dio così non fu), la seconda fu inorridire (con discrezione, per non ferire i suoi sentimenti).
Avere una stessa password per tutti i servizi internet che utilizziamo sarà senz’altro comodissimo, ma anche parecchio rischioso: se qualcuno con cattive intenzioni dovesse venire a conoscenza della nostra parola segreta avrebbe accesso alla nostra mail, le piattaforme social, magari anche all’home banking… Insomma, a tutta una serie di informazioni che stiamo appunto cercando di proteggere (evidentemente nel modo sbagliato).continua a leggere »
Quando vivevo in Brianza avevo la fortuna di lavorare a letteralmente due passi da casa: la maggior parte delle persone che conosco e che vivevano nella mia stessa zona – invece – dovevano andare e tornare ogni giorno da Milano: sono circa 20/25 km a tratta, non è una tragedia, no?continua a leggere »
Per conto di un nostro cliente, stiamo curando un nuovo progetto di business, ProntoPannolino: per farla breve, si tratta di un servizio di acquisto di pannolini (e altri prodotti per l’igiene e il benessere dei più piccoli) online con una formula tipo abbonamento.
Si tratta di prodotti di un nuovo marchio da lanciare sul mercato e che, quindi, devono ancora farsi conoscere dal pubblico: per questo motivo, prima dell’effettivo lancio del servizio, si è deciso di inviare ad alcuni tester un box di prova con diversi prodotti in modo tale che potessero utilizzarli e poi dare un giudizio sulla loro qualità.
Per raccogliere i dati relativi all’invio di prova (nome, cognome, indirizzo, etc.) e per tenere traccia dei feedback sui prodotti all’interno del box, avevamo la necessità di somministrare dei sondaggi da mandare via mail ai tester selezionati: per farlo, abbiamo utilizzato i Google Form.continua a leggere »
La questione è semplice: tra immagini, mail, documenti, appunti e appuntamenti, ogni giorno creiamo un mare di dati, e altrettanti ne immagazziniamo. Dove metterli tutti?
Nel ripostiglio? C’è già altra roba. Sopra all’armadio? Hai voglia poi di andare a recuperarli. Cacciarli sotto il tappeto, come si fa con la polvere? Scherzi a parte!
Immaginate di avere uno smartphone di quelli belli, con fotocamera da 13 megapixel: ormai non serve spendere un’esagerazione per comprarne uno, infatti facendo parte della redazione di Ultimprezzo.com ho notato che in questi giorni va forte il Samsung Galaxy S4 che abbiamo visto in diversi negozi a 289€/299€.
Immaginate anche di avere la mia stessa passione per la fotografia. In vacanza, in città, con gli amici: si scatta a tutto andare, ma ogni immagine salvata alla massima qualità porta via più o meno dai 4 ai 6 megabyte. Facciamo 5, dai. Con meno di 3000 foto i 16GB di memoria interna del telefonino sono belli che andati (visto che ci sono anche il sistema operativo, le app e così via). Ok: ci sono le MicroSD coi loro Giga di spazio extra, e costano solo una manciata di euro, ma a questo ritmo anche loro prima o poi evaporano… Quindi, che fare?
Pensa, Scrivi. Ripensa, cancella, riscrivi. Il mio quotidiano lavorativo è fatto – soprattutto – di questo: seguire i contenuti a supporto delle presenze online dei nostri clienti e di alcuni progetti interni all’azienda (tra i quali in particolare Ultimoprezzo.com), cercando il modo più efficace per far conversare ciascuna di queste realtà con il proprio target di riferimento. Non sempre è “buona la prima”, anzi: il confronto è un passaggio fondamentale per riuscire a costruire risultati convincenti.
Per lavorare con colleghi e clienti utilizzo ogni giorno alcune risorse che ormai do quasi per scontate, ma che a ben pensarci così scontate non sono. Prendiamo, per esempio, la posta elettronica. Se ci rifletto, da un cassettino della memoria viene fuori il 1997: in realtà me lo ricordo come fosse oggi…
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Per molti, la macchina è quella cosa che funziona “fino a quando non funziona più”: se le generazioni che ci hanno preceduto hanno vissuto il fascino di “mettere le mani sotto il cofano”, oggi è un’emozione riservata a pochi, mentre la grande massa è ben felice di usare la propria vettura ricordandosi di fare rifornimento quando l’auto indica di essere in riserva.
Le vetture moderne ci ricordano anche quando è il momento di fare il tagliando, un controllo che prima era opportuno effettuare ogni poche migliaia di chilometri mentre oggi, grazie alle costanti migliorie della tecnica, è possibile effettuare ogni 15 / 20 mila chilometri o comunque con cadenza perlomeno annuale.
Il rapporto con il tagliando è da sempre “conflittuale”: è come un male necessario che distrae dalla routine “la macchina funziona, basta fare rifornimento se si accende la spia”; viene vissuto male perchè spesso è associato a spese, previste ed impreviste, piuttosto consistenti ed in tempo di difficoltà economiche qualsiasi spesa in più è mal vista.
Io: “Nuovo promemoria”
SIRI: “Va bene, dimmi solo cosa vuoi che ti ricordi”
Io: “Cambiare la lampadina”
SIRI: Molto bene, ti ricorderò di “cambiare la lampadina”. Quando devo ricordarti il promemoria?
Io: “Quando arrivo a casa”
Una conversazione come quella sopra riportata è, per un numero crescente di persone, la normalità: SIRI è l’assistente vocale di Apple, disponibile sui dispositivi mobili dell’azienda di Cupertino presenti sul mercato da due anni a questa parte (il primo è stato l’iPhone 4S).
Tu gli dici cosa fare e lui lo fa, nulla di più semplice. Gli chiedi una data, un compleanno, un ristorante nelle vicinanze, etc. e lui te lo trova.
Tanto facile a dirsi quanto difficile a farsi, ma il post di oggi non vuole portarci nei tecnicismi dell’elaborazione del linguaggio naturale (NLP, Natural Language Processing) e della ricerca semantica, ogni giorno più efficienti e alla portata grazie ai crescenti investimenti di numerose aziende: tutto questo vogliamo darlo per scontato per sottolineare un aspetto correlato al posizionamento sui motori di ricerca di una pagina (e, più in generale, di un sito).
A voler guardare bene, una delle grandi conquiste del web nel 2012, paradossalmente, è la possibilità offerta da Google di inviare allegati email fino a 10 gigabyte.
Pensiamoci: cosa ci sta in quello spazio (più o meno l’equivalente di 2 DVD)? Quanti filmati, quante foto, quanti documenti?
Ancora oggi molti fanno fatica ad inviare con i propri servizi email pochi megabyte, perché, abituati “alla vecchia maniera”, cercano di inviare i file “insieme” al messaggio. Il trucco di Google (nulla di nuovo, sia chiaro) è quello di caricare il file all’interno del servizio Google Drive e inviare con la mail solo un puntatore, ovvero un collegamento che consente di scaricarlo. Si può fare con Dropbox, con DropCanvas, JumboMail e molti altri servizi.
Eccola qui una delle rivoluzioni “silenziose”: continuiamo a parlare di allegati, ma cambia il modo di gestirli. Con naturalezza, grazie a software / servizi come Dropbox e affini, usiamo supporti di memoria in internet così come se fossero semplici cartelle sul nostro computer. Continuiamo a trascinare, copiare e incollare, ma le operazioni di tutti i giorni assumono valori e utilità diverse: trascino un file in una cartella ed in automatico è accessibile anche a dei collaboratori che sempre in automatico ricevono una notifica e, se vogliono, possono visualizzare quel file anche da uno smartphone mentre sono in treno o in metropolitana.continua a leggere »
Quando si pensa ad una web agency, il primo pensiero è: "sono quelli che ti fanno il sito". In effetti, è quello che molti si limitano a fare, sulla base delle richieste più o meno adeguate di un committente.
Il nostro vero mestiere? Aiutare le imprese a cogliere le opportunità di internet, individuando quelle adeguate per il cliente, aiutandolo a farle proprie. Questo poi si traduce anche nella realizzazione di siti web, applicazioni, concorsi online, videoracconti e molto altro, ma quello che conta è il loro comune denominatore: sono la realizzazione di una precisa strategia digitale, concordata insieme al cliente, che punta a metterlo in grado di competere al meglio attraverso il corretto impiego di tecnologie e strumenti in rapidissima evoluzione, ormai determinanti nel fare impresa.
