Il blog di AxuraBlog

Spunti e conversazioni di un'agenzia specializzata in interazioni digitali

  • Categorie articoli
  • AdSense
  • AdWords
  • Chatbot
  • Clienti
  • Consigli
  • Content marketing
  • Crowdfunding
  • E-commerce
  • Formazione
  • Formazione online
  • Generale
  • Inbound Marketing
  • Incentivi fiscali
  • Landing page
  • Letture
  • Linguaggio inclusivo
  • Marketing
  • Mobile
  • Mobile marketing
  • Native advertising
  • Newsletter
  • Outbound Marketing
  • Presenze internet
  • Pubblicità Online
  • Rants
  • Restyling siti web
  • Riflessioni
  • Senza categoria
  • SEO
  • SERP
  • Servizi utili
  • Sfide
  • Smart Working
  • Social Gaming
  • Social Media Marketing
  • Social Network
  • Storydoing
  • Video explainer
  • YouTube
chiudi
Ti trovi qui: Home / Clienti / Eurorepar Light Service: la manutenzione auto in abbonamento

Eurorepar Light Service: la manutenzione auto in abbonamento

Alberto Giacobone 18 Luglio 2013 tempo di lettura: 5'

light-service
Con Light Service di Eurorepar avete sempre sotto controllo la manutenzione della vostra auto

Per molti, la macchina è quella cosa che funziona “fino a quando non funziona più”: se le generazioni che ci hanno preceduto hanno vissuto il fascino di “mettere le mani sotto il cofano”, oggi è un’emozione riservata a pochi, mentre la grande massa è ben felice di usare la propria vettura ricordandosi di fare rifornimento quando l’auto indica di essere in riserva.

Le vetture moderne ci ricordano anche quando è il momento di fare il tagliando, un controllo che prima era opportuno effettuare ogni poche migliaia di chilometri mentre oggi, grazie alle costanti migliorie della tecnica, è possibile effettuare ogni 15 / 20 mila chilometri o comunque con cadenza perlomeno annuale.

Il rapporto con il tagliando è da sempre “conflittuale”: è come un male necessario che distrae dalla routine “la macchina funziona, basta fare rifornimento se si accende la spia”; viene vissuto male perchè spesso è associato a spese, previste ed impreviste, piuttosto consistenti ed in tempo di difficoltà economiche qualsiasi spesa in più è mal vista.

Quello che però molti non fanno, quando catalogano anche solo virtualmente le proprie spese, è inserire i costi associati al fermo macchina nella voce mentale “manutenzione”: per tutti si tratta di “imprevisti”, senza distinguo tra un “mi si è rotta la gomma perchè era già molto lisa” e un “mi sono venuti addosso”. I costi della categoria “imprevisti”, nella tecnica dello struzzo, vengono rimossi fino al momento in cui si presentano e vanno affrontati.

Eurorepar, una delle più importanti reti di manutenzione auto multimarca a livello europeo, affronta di petto questa situazione, attraverso una proposta “razionale” assolutamente innovativa per il mercato (non solo italiano).

L’iniziativa si chiama “Light Service” e coinvolge un numero crescente di officine.

Il meccanismo, in sè, è semplice: si tratta di un piano di manutenzione auto in abbonamento, che prevede il pagamento (tramite carta di credito o RID) di una quota mensile, calcolata sulla base della “taglia” della vettura (small, medium e large): le vetture più piccole pagano meno, quelle più grandi un po’ di più.

taglie-eurorepar
In base alla taglia dell’auto e ai servizi desiderati, si paga solo un piccolo abbonamento annuale per l’assistenza

All’interno dell’abbonamento mensile viene incluso tutto quello che serve all’automobilista per restare al riparo dai guai: non solo il tagliando auto vero e proprio, ma anche un servizio di carro attrezzi disponibile 24 ore su 24 con auto sostitutiva, la possibilità di acquistare pneumatici di marca (Continental, per l’inciso) con uno sconto superiore a quello normalmente praticato sul mercato, la possibilità di acquistare una batteria o le pastiglie freni a prezzi calmierati.

my-ls
Nell’area My LS potete scoprire i servizi offerti e gestire l’agenda di tagliandi e manutenzione

I dettagli ed i servizi Light Service si trovano nelle pagine dedicate sul sito Eurorepar, ma anche nelle app che sono state realizzate per i sistemi operativi iOS e Android.

app-eurorepar
Grazie all’app avete sotto controllo la situazione della vostra auto sempre e ovunque

La sfida che Eurorepar affronta con Light Service è davvero importante: abituare i proprietari delle auto ad un comportamento “razionale”, una pianificazione consapevole di quanto necessario per mantenere la propria vettura sempre a punto e per essere sempre in grado di affrontare un fermo auto senza dover spendere importi “imprevisti”.

Una spesa certa e controllata, da contrapporre al rischio (più o meno significativo) di spendere di più.

La situazione non è tanto diversa da quella regolamentata dal legislatore, che ha imposto il pagamento dell’RC Auto per tutelare le vittime di incidenti stradali ma anche per evitare a chi causa un danno di trovarsi sul lastrico per un errore od una distrazione.

Pianificare la manutenzione auto con il servizio Light Service è un comportamento virtuoso che porta vantaggi per tutti:

a) l’automobilista viaggia in sicurezza e controlla la spesa, frazionandola nell’anno.
b) la singola officina razionalizza le attività associate alla manutenzione.
c) la rete Eurorepar dà valore all’attenzione posta alla qualità ed ai partner selezionati.

Gli strumenti di gestione del servizio (per il consumatore, per l’officina e per la rete), consentono ai vari flussi di scorrere agevolmente, rendendo il tutto più facile per i vari soggetti coinvolti.

Gli automobilisti possono accedere in pochi click all’area MyLS, in cui ritrovano i propri servizi, i dettagli degli interventi e dei pagamenti, ma anche funzionalità come un’agenda con avvisi gratuiti via SMS e uno strumento di ricerca per le stazioni di rifornimento più economiche (grazie ad una collaborazione con il noto portale PrezziBenzina.it).

Le officine trovano nella propria area quanto serve per gestire le operazioni previste e si ritrovano con un flusso amministrativo estremamente semplificato.

La rete Eurorepar, forte del rapporto stabilito con gli automobilisti aderenti, può negoziare condizioni particolarmente favorevoli con i fornitori, offrendo così maggior valore a costi inferiori.

Si tratta di un approccio davvero moderno, che introduce moltissimi elementi di innovazione in un settore tradizionalmente statico in cui è notevole l’inerzia su più fronti.

Come Axura, abbiamo avuto il piacere di “realizzare” per conto di Eurorepar l’intero sistema informatico di “Light Service”: dal sito web alle app (sviluppate insieme ad Exsisto LTD), dal backoffice all’interfacciamento con i sistemi informativi della banca per i pagamenti, dell’amministrazione per le fatture e dei diversi fornitori per quanto di competenza.

Si tratta di un sistema complesso che però si presenta semplice ed immediato a chi lo utilizza, proprio per agevolarne l’adozione.

Nei prossimi mesi il progetto “Light Service” verrà promosso attraverso numerose iniziative, per dare modo al maggior numero possibile di automobilisti di valutarlo e – si spera – sceglierlo 😉

 

Questo approfondimento ti è stato utile? Vuoi ricevere circa una volta al mese in mail gli ultimi articoli del nostro blog con le novità più interessanti e numerosi approfondimenti su digital marketing, social, SEO e molto altro? Iscriviti alla nostra newsletter!

Categorie: Clienti, Servizi utili
Tag: app Eurorepar, carro attrezzi 24 ore su 24, Eurorepar, Eurorepar Light Service, manutenzione auto, manutenzione auto in abbonamento, piano manutenzione auto, PrezziBenzina, tagliando auto

Autore

+Alberto Giacobone, classe 1975: sono un "quasi" nativo digitale mesmerizzato da internet e le sue possibilità. Tra le altre cose, ho avuto il piacere di raccontare e condividere in aziende come Google o enti come l'Università degli Studi di Pavia l'esperienza maturata nello sviluppo di progetti internet e mi sono ritrovato giurato ad un evento dedicato alle start up in quel di Monza ;)

Per chi ha piacere, restiamo in contatto via Linkedin? (scrivetemi due righe di presentazione con la richiesta di contatto!)

Ultimi articoli

  • World Password Day: i migliori consigli per generare password sicure e custodirle al riparo da sguardi indiscreti! 4 Maggio 2022
  • Donne nel marketing e nella pubblicità: Mary Frances Gerety, madre della frase “Un diamante è per sempre” 7 Marzo 2022
  • Lush lascia i social media per ragioni etiche: una scelta coraggiosa ma in quanti possono farla? 30 Novembre 2021
  • Articoli di LinkedIn per i profili aziendali: una nuova occasione di visibilità per le aziende, come funziona? 24 Settembre 2021
  • Smart(er) working con gli OKR: obiettivi e risultati chiave per lavorare meglio in sede e da remoto 6 Settembre 2021

Ebook gratis

Scopri i nostri approfondimenti gratuiti, vere e proprie guide con indicazioni passo passo, consigli ed esempi:

  • Guida gratuita ai siti web aziendali
  • Guida gratuita ai blog aziendali
  • Guida gratuita alle pagine facebook aziendali
torna su

Seguici anche su

  • LinkedIn
  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube

Categorie

  • AdSense
  • AdWords
  • Chatbot
  • Clienti
  • Consigli
  • Content marketing
  • Crowdfunding
  • E-commerce
  • Formazione
  • Formazione online
  • Generale
  • Inbound Marketing
  • Incentivi fiscali
  • Landing page
  • Letture
  • Linguaggio inclusivo
  • Marketing
  • Mobile
  • Mobile marketing
  • Native advertising
  • Newsletter
  • Outbound Marketing
  • Presenze internet
  • Pubblicità Online
  • Rants
  • Restyling siti web
  • Riflessioni
  • SEO
  • SERP
  • Servizi utili
  • Sfide
  • Smart Working
  • Social Gaming
  • Social Media Marketing
  • Social Network
  • Storydoing
  • Video explainer
  • YouTube

Chi è Axura?

Quando si pensa ad una web agency, il primo pensiero è: "sono quelli che ti fanno il sito". In effetti, è quello che molti si limitano a fare, sulla base delle richieste più o meno adeguate di un committente.

Il nostro vero mestiere? Aiutare le imprese a cogliere le opportunità di internet, individuando quelle adeguate per il cliente, aiutandolo a farle proprie. Questo poi si traduce anche nella realizzazione di siti web, applicazioni, concorsi online, videoracconti e molto altro, ma quello che conta è il loro comune denominatore: sono la realizzazione di una precisa strategia digitale, concordata insieme al cliente, che punta a metterlo in grado di competere al meglio attraverso il corretto impiego di tecnologie e strumenti in rapidissima evoluzione, ormai determinanti nel fare impresa.






© 2002 - 2022 AXURA s.r.l. unipersonale
P.IVA / CF IT03690040963
REA MB 1694916 Capitale € 10.000 I.V
Via Fiume 13, Vimercate (MB) | tel 039.667486
Privacy Policy | Cookie Policy