Spunti e conversazioni di un'agenzia specializzata in interazioni digitali
La pagina iniziale di un sito web è la prima cosa che le persone vedono del nostro sito: quante volte avete sentito o letto questa affermazione?
In realtà non sempre è così: pensiamo ad un sito molto ben indicizzato sui motori di ricerca con una sua pagina interna in corrispondenza di una ricerca popolare. Quella pagina sarà il primo punto di contatto con quel sito per chiunque effettuerà quella ricerca e molte di quelle persone probabilmente non visiteranno mai l’home page.continua a leggere »
In più di un’occasione abbiamo richiamato il Cluetrain Manifesto, un insieme di 95 tesi mirate a far comprendere come internet ha letteralmente cambiato le regole del gioco.
Tra le diverse tesi, una delle più importanti è che “i mercati sono conversazioni” e la conversazione avviene tra persone, partendo da un presupposto di rispetto e parità.
Non è la normalità: in molte aziende, quando si pensa ai clienti li si considera dei “bersagli” (target in inglese) per le più svariate iniziative di marketing, mirate a massimizzare il profitto.
Quando si presenta l’Inbound Marketing molte volte viene fatta emergere la sua netta contrapposizione con l’Outbound Marketing, spesso identificandolo in pieno con l’Interruption Marketing, il marketing dell’interruzione.
Gli esempi che vengono riportati sono tipicamente la pubblicità che interrompe la visione di un film, la telefonata di un telemarketer che ci propone di cambiare operatore telefonico, la persona che ci ferma per strada per proporci di contribuire a questa o quella causa, l’email di spam che insieme alle tante altre che riceviamo ci intasa la casella di posta elettronica ed altri simili.
Dato di fatto: tante aziende italiane sono delle eccellenze nel loro campo ma sono poco abituate a “comunicare”, lasciando così spazio a chi magari è meno bravo nel fare ma lo sa raccontare meglio; è un argomento che abbiamo già affrontato e anche a distanza di anni la situazione non è molto migliorata.
Poche aziende tengono aggiornati un’area notizie o un blog aziendale, e quando lo fanno spesso i singoli post prestano il fianco a una o più critiche dal punto di vista della qualità della comunicazione, a danno del rapporto con i diversi interlocutori, tra cui è sempre bene considerare anche i motori di ricerca.
Cosa rende un post di un blog aziendale migliore di altri?
Continua il nostro percorso sul tema dell’Inbound Marketing, già affrontato in un primo post introduttivo e in un secondo dove abbiamo approfondito il c.d. Funnel.
Il post odierno riguarda la c.d. Marketing Automation: cos’è?
Letteralmente, si tratta dell’automazione delle attività di marketing: grazie ad appositi sistemi, in base al verificarsi di una o più condizioni può venire eseguita automaticamente un’azione di marketing.
Quando si pensa ad una web agency, il primo pensiero è: "sono quelli che ti fanno il sito". In effetti, è quello che molti si limitano a fare, sulla base delle richieste più o meno adeguate di un committente.
Il nostro vero mestiere? Aiutare le imprese a cogliere le opportunità di internet, individuando quelle adeguate per il cliente, aiutandolo a farle proprie. Questo poi si traduce anche nella realizzazione di siti web, applicazioni, concorsi online, videoracconti e molto altro, ma quello che conta è il loro comune denominatore: sono la realizzazione di una precisa strategia digitale, concordata insieme al cliente, che punta a metterlo in grado di competere al meglio attraverso il corretto impiego di tecnologie e strumenti in rapidissima evoluzione, ormai determinanti nel fare impresa.
