Che cos'è la brand reputation?

Che cos’è la brand reputation?

La brand reputation si riferisce al modo in cui il brand viene visto e percepito dagli altri; non va confusa con la brand identity (che fa riferimento al modo in cui il brand desidera apparire ai consumatori) o con la brand image (l’idea che una persona si fa nel tempo riguardo alla personalità di un’azienda attraverso le qualità e i difetti dei suoi prodotti, servizi e del modo di gestirli).

Le emozioni e le sensazioni che una persona associa alla marca passano a far parte della sua brand reputation che – quindi – rappresenta il risultato delle varie decisioni e azioni portate avanti dal brand: promozioni, prodotti, valori trasmessi, servizio al cliente, cause supportate, etc.

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Chi è Axura?

Siamo una piccola agenzia di marketing e comunicazione, una boutique agency, per usare un’espressione dalla crescente popolarità.

Siamo quattro persone che fanno questo mestiere con passione, fianco a fianco con i propri clienti, per aiutarli a definire e far emergere il proprio valore.

Ogni azienda, con la sua storia, le sue persone, i suoi traguardi e le sue ambizioni, è unica, ed è proprio questo il bello del nostro mestiere, sempre diverso: ogni progetto è speciale, così come l’azienda insieme a cui lo realizziamo, e ogni volta ci rimettiamo in gioco per fare la differenza.

Insieme a noi, c’è una solida rete di persone di grande esperienza con cui collaboriamo e che coinvolgiamo nei progetti più articolati.

E poi c’è l’intelligenza artificiale, che fa parte delle risorse che ci impegniamo a conoscere e usare bene per metterne il potenziale al servizio dei nostri clienti e dei loro progetti.

Crediamo che in Italia molte ottime imprese possano comunicare meglio e trarne beneficio, diventando più competitive e riuscendo a creare maggiore benessere condiviso.

È quello per cui lavoriamo, insieme ai clienti che ci hanno già scelto e a quelli che ci sceglieranno.