Lunedì 28 ottobre è stato un giorno importante per l’e-commerce negli USA: gli americani hanno speso online la bellezza di 1,25 miliardi (rispetto al 2010, +22% secondo ComScore, +33% secondo IBM o ancora +24,6% secondo eBay). 200 dollari lo scontrino medio, con picchi di acquisto alle 11 di mattina e alla sera.
La ricorrenza è quella del “Cyber Monday“, una tradizione ormai consolidata che vede le grandi catene proporre sui propri ecommerce sconti molto importanti il lunedì successivo alla Festa del Ringraziamento.
Tra i tanti dati, quello che spicca con maggior evidenza è l’impiego di smartphone e affini: 1 visita su 10 è arrivata da device mobili e sempre a partire dagli stessi si sono concluse il 6,6% delle transazioni totali, praticamente il triplo rispetto al dato del 2010.
Gli smartphone sono stati anche i protagonisti del più tradizionale “Black Friday“, il venerdì subito dopo la Festa del Ringraziamento durante il quale grandi magazzini e operatori della grande distribuzione effettuano vendite promozionali particolarmente allettanti: l’impiego degli smartphone direttamente presso i punti vendita, principalmente per accedere online a servizi di comparazione prezzi è stato massiccio, consolidando un fenomeno di “trasparenza del prezzo” che i retailer americani non possono più ignorare.
Da esperienza di nicchia, l’accesso online in mobilità a informazioni che influenzano le scelte d’acquisto è divenuto un fenomeno di massa, accentuando la concorrenza non solo tra punti vendita “vicini”, ma anche tra negozi sul territorio e negozi online.
Torniamo in Italia, da noi come sta andando?
Una recente ricerca GFK Eurisko su richiesta di Paypal Italia (condotta su di un campione di 600 intervistati) ha evidenziato l’intenzione da parte di un intervistato su tre di effettuare acquisti online per i regali di Natale 2011.
Un numero importante, ma decisamente inferiore rispetto a quelli di altri Paesi, anche limitrofi.
Un dato che emerge con evidenza è la sempre maggior propensione, anche in Italia, a cercare online informazioni per poi acquistare in un punto vendita sul territorio (Research Online, Purchase Offline).
E’ un fenomeno che conosciamo da vicino, in qualità di editori di ultimoprezzo.com, il nostro portale al servizio dei consumatori il cui traffico è in costante crescita: 1 milione di visite a ottobre e 1,2 milioni a novembre.
Sul fronte mobile, dove mettiamo a disposizione gratuitamente dei consumatori dei servizi che consentono di comparare i prezzi gratis e direttamente sul punto vendita (e nel caso di iPhone, scansionare il codice a barre dei prodotti per non doverne digitare il nome e la marca nella ricerca), la crescita è addirittura superiore a quella registrata negli Stati Uniti: +700% nel confronto tra ottobre 2011 e ottobre 2010.
Al di là della crescita specifica del nostro sito, è sicuramente un ulteriore segnale del sempre più largo impiego di dispositivi mobili per informarsi: SO.LO.MO (Social, Local e Mobile) è un acronimo impiegato per sintetizzare una tendenza di impiego di internet, dei suoi servizi e delle sue informazioni da tenere ben presente nello sviluppo di qualsivoglia strategia di relazione online.
Le numerose offerte sottocosto in partenza in questi giorni (piccolo spazio pubblicità: le trovate sul nostro sito nella sezione dedicata) del resto, sono “sintomatiche”: sono gli smartphone (principalmente iOS ed Android, ma anche Windows Mobile e Bada) ad essere tra i prodotti più proposti dalle catene e allo stesso tempo più ricercati dagli utenti.
